Opći Uvjeti Korištenja

1. Uvod i prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na Traktor.hr, internetsku platformu koja omogućuje korisnicima objavu, pregled i pretraživanje oglasa vezanih uz traktore, poljoprivrednu mehanizaciju i srodne usluge. Ovi Opći uvjeti korištenja („Uvjeti“) uređuju prava i obveze korisnika i Traktor.hr-a u vezi s korištenjem naše web stranice i usluga koje pružamo.

Korištenjem Traktor.hr, bilo da pregledavate oglase ili objavljujete vlastite, prihvaćate ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu platformu.

Uvjeti se primjenjuju na sve korisnike – fizičke i pravne osobe – koje koriste Traktor.hr za objavu ili pregled oglasa. Traktor.hr zadržava pravo izmjene i dopune Uvjeta u bilo kojem trenutku, pri čemu će ažurirana verzija biti objavljena na stranici. Nastavkom korištenja usluge nakon objave promjena, korisnici prihvaćaju nove Uvjete.

Cilj ovih Uvjeta je osigurati sigurno i pouzdano iskustvo, zaštititi prava korisnika i platforme te jasno definirati odgovornosti svih sudionika.

2. Definicije i tumačenje pojmova

U svrhu ovih Općih uvjeta, sljedeći pojmovi imaju značenje kako je navedeno u nastavku:

  • Traktor.hr: web platforma u vlasništvu i upravljanju [Naziv tvrtke], putem koje korisnici mogu objavljivati i pregledavati oglase vezane uz traktore, poljoprivrednu mehanizaciju i srodne usluge.

  • Korisnik: svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa Traktor.hr-u, registrirana ili neregistrirana, te koristi njegove usluge.

  • Oglas: sadržaj koji korisnik objavljuje na Traktor.hr-u, uključujući tekst, slike, videozapise ili druge medije, radi promocije proizvoda, usluga ili događaja.

  • Usluga: sve funkcionalnosti i alati koje Traktor.hr pruža korisnicima, uključujući objavu, pregled i pretraživanje oglasa.

  • Račun: korisnički profil koji omogućuje objavu oglasa i upravljanje sadržajem na platformi.

Tumačenje pojmova: svi pojmovi u jednini uključuju i množinu, a naslovi odjeljaka koriste se samo radi preglednosti i ne utječu na tumačenje Uvjeta.

Ovaj odjeljak služi kako bi se osiguralo jasno razumijevanje prava i obveza korisnika i Traktor.hr-a te smanjio rizik od nesporazuma.

3. Registracija i kreiranje korisničkog računa

Kako biste mogli objavljivati oglase na Traktor.hr, potrebno je kreirati korisnički račun. Registracija je moguća samo osobama koje imaju pravnu sposobnost za sklapanje ugovora prema važećim zakonima Republike Hrvatske. Prilikom registracije korisnik je dužan pružiti točne, potpune i ažurirane podatke te osigurati njihovu vjerodostojnost.

Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka, uključujući korisničko ime i lozinku. Svaka aktivnost obavljena preko korisničkog računa smatra se odgovornošću vlasnika računa. Traktor.hr ne preuzima odgovornost za neovlaštenu upotrebu računa nastalu zbog nemara korisnika.

Registracija može uključivati potvrdu identiteta putem e-maila ili drugih oblika verifikacije. Traktor.hr zadržava pravo odbiti registraciju ili suspendirati račun ako korisnik pruža netočne podatke, krši ove Uvjete ili koristi račun u nelegalne svrhe.

Korisnik se obvezuje da neće stvarati više računa s ciljem obmane, manipulacije sustavom ili zaobilaženja naknada za objavu oglasa. Pravilna registracija omogućuje sigurno i pouzdano korištenje platforme, zaštitu korisnika i kvalitetno iskustvo na Traktor.hr-u.

4. Objavljivanje oglasa

Korisnici Traktor.hr-a imaju pravo objavljivati oglase u skladu s ovim Općim uvjetima i važećim zakonima. Oglasi mogu sadržavati informacije o prodaji, najmu ili uslugama vezanim uz traktore, poljoprivrednu mehanizaciju i srodne aktivnosti. Svaki oglas mora biti istinit, točan i ne smije sadržavati obmanjujuće, lažne ili neprovjerene informacije.

Zabranjeno je objavljivanje sadržaja koji krši zakone, prava trećih osoba, uključujući autorska prava i zaštitu osobnih podataka, kao i sadržaja koji je neprikladan, uvredljiv, pornografski, diskriminirajući ili promiče nasilje. Traktor.hr zadržava pravo ukloniti ili odbiti oglas koji smatra neprimjerenim, bez prethodne obavijesti korisniku.

Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj svojih oglasa, uključujući točnost podataka, slike i kontakt informacije. Traktor.hr ne jamči uspjeh oglasa niti odgovara za transakcije između korisnika. Objavljivanjem oglasa korisnik prihvaća da Traktor.hr može koristiti sadržaj u svrhu promocije platforme ili u marketinške svrhe, u skladu s važećim zakonima i politikom privatnosti.

5. Plaćanje i naknade

Objavljivanje oglasa na Traktor.hr-u podliježe naplati prema važećem cjeniku objavljenom na stranici. Naknada za oglas naplaćuje se po objavi i može uključivati dodatne opcije, poput isticanja oglasa, produženja trajanja ili promocije. Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju sve primjenjive poreze i naknade.

Korisnik se obvezuje izvršiti plaćanje prije objave oglasa, osim ako nije drugačije ugovoreno. Traktor.hr prihvaća plaćanje putem dostupnih online platnih metoda, uključujući kreditne/debitne kartice, e-novčanike ili druge elektroničke sustave. Oglasi za koje uplata nije potvrđena neće biti objavljeni ili će biti uklonjeni dok se uplata ne izvrši.

Sve uplate su nepovratne, osim u slučaju tehničkih pogrešaka Traktor.hr-a ili drugih izričitih dogovora. Traktor.hr zadržava pravo promjene cijena i uvjeta plaćanja u bilo kojem trenutku, uz prethodnu objavu na stranici. Korištenjem usluge i plaćanjem naknade, korisnik potvrđuje da razumije i prihvaća sve financijske uvjete i obveze povezane s objavom oglasa.

6. Prava i obveze korisnika

Korisnici Traktor.hr-a imaju pravo koristiti platformu za pregledavanje i objavljivanje oglasa u skladu s ovim Općim uvjetima. Svaki korisnik odgovoran je za sadržaj koji objavljuje, uključujući točnost informacija, istinitost opisa, slike i kontakt podatke. Korištenjem platforme, korisnik potvrđuje da posjeduje prava na sav sadržaj koji objavljuje i da sadržaj ne krši prava trećih osoba, uključujući autorska prava, zaštitu osobnih podataka ili druga zakonska prava.

Korisnici se obvezuju ne koristiti Traktor.hr za aktivnosti koje su nezakonite, obmanjujuće, štetne, uvredljive ili narušavaju prava drugih korisnika. Zabranjeno je kreiranje lažnih računa, manipulacija sustavom, spamanje drugih korisnika ili objavljivanje sadržaja koji može narušiti integritet platforme.

Korisnik ima pravo pristupa svom računu, uređivanja i brisanja oglasa te pregleda statusa svojih objava. Također ima pravo podnošenja prigovora ili zahtjeva za uklanjanje neprimjerenog sadržaja. Pridržavanjem ovih prava i obveza, korisnik doprinosi sigurnom, pouzdanom i kvalitetnom iskustvu za sve korisnike Traktor.hr-a.

7. Prava i obveze Traktor.hr

Traktor.hr kao platforma zadržava pravo pružanja, uređivanja i upravljanja uslugama u skladu s ovim Općim uvjetima. Traktor.hr ima pravo pregledavati, odobravati, odbijati ili uklanjati oglase koji krše uvjete korištenja, zakone ili prava trećih osoba, bez prethodne obavijesti korisniku. To uključuje oglase s obmanjujućim sadržajem, neprimjerenim slikama, lažnim informacijama ili sadržajem koji može narušiti reputaciju platforme.

Traktor.hr se obvezuje održavati funkcionalnost i sigurnost platforme, štititi osobne podatke korisnika u skladu s Politikom privatnosti i poduzimati tehničke mjere za sprječavanje zloupotreba. Platforma može privremeno ili trajno suspendirati korisnički račun u slučaju ozbiljnog kršenja uvjeta, neplaćanja naknada ili drugih aktivnosti koje ugrožavaju sigurnost ili integritet sustava.

Traktor.hr ne preuzima odgovornost za transakcije između korisnika ili sadržaj koji korisnici objavljuju, ali aktivno surađuje u rješavanju prigovora i izvještaja o neprimjerenom sadržaju. Cilj ovih prava i obveza je osigurati sigurno, pouzdano i kvalitetno iskustvo za sve korisnike platforme.

8. Ograničenja korištenja i zabranjeni sadržaji

Korisnici Traktor.hr-a dužni su koristiti platformu isključivo u legalne i dopuštene svrhe. Zabranjeno je korištenje stranice na način koji može narušiti integritet, sigurnost ili funkcionalnost platforme, ometati rad drugih korisnika ili kršiti važeće zakone.

Korisnicima je posebno zabranjeno:

  • Objavljivati lažne, obmanjujuće, uvredljive, pornografske, diskriminirajuće ili nasilne oglase;

  • Kršiti prava trećih osoba, uključujući autorska prava, zaštitu osobnih podataka i intelektualno vlasništvo;

  • Manipulirati sustavom, stvarati više lažnih računa ili koristiti automatizirane alate za objavu ili prikupljanje sadržaja;

  • Slati neželjenu poštu, spam ili promotivne poruke drugim korisnicima bez njihovog pristanka;

  • Preuzimati, reproducirati ili distribuirati sadržaj Traktor.hr-a bez odobrenja.

Traktor.hr zadržava pravo ukloniti sadržaj ili ograničiti pristup korisniku koji krši ova pravila, bez prethodne obavijesti. Poštivanjem ovih ograničenja, svi korisnici pridonose sigurnom i pouzdanom iskustvu te zaštiti prava drugih korisnika i same platforme.

9. Privatnost i zaštita podataka

Traktor.hr pridaje najveću važnost zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika. Prikupljanje, pohrana i obrada podataka provodi se u skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Podaci korisnika, uključujući ime, e-mail, kontakt informacije i podatke o oglasima, koriste se isključivo za pružanje i poboljšanje usluge, administraciju računa, naplatu oglasa, komunikaciju s korisnicima i marketinške aktivnosti u skladu s prethodnim odobrenjem korisnika. Traktor.hr ne prodaje niti ne dijeli osobne podatke trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika, osim ako to zahtijevaju zakonske obveze ili nadležni organi.

Korisnici imaju pravo pristupa, ispravka i brisanja svojih osobnih podataka te mogu povući pristanak na obradu podataka u bilo kojem trenutku, u skladu s važećim zakonima. Detaljnije informacije o politici privatnosti i pravima korisnika dostupne su u zasebnom dokumentu „Politika privatnosti“ na web stranici.

Cilj ovih pravila je osigurati transparentno, sigurno i povjerljivo korištenje platforme za sve korisnike Traktor.hr-a.

10. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na Traktor.hr-u, uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, dizajn, logotip, grafiku, softver, baze podataka i vizualne elemente, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Sva prava zadržava Traktor.hr ili treće strane koje su platformi dale odobrenje za korištenje svog sadržaja.

Korisnicima je dopušteno korištenje platforme isključivo u svrhu pregleda i objave oglasa u skladu s ovim Uvjetima. Svako neovlašteno kopiranje, reprodukcija, distribucija, izmjena, javno prikazivanje ili bilo koji oblik iskorištavanja sadržaja Traktor.hr-a bez prethodne pisane suglasnosti nije dopušten i može predstavljati povredu zakona o autorskom pravu.

Objavljivanjem oglasa, korisnik Traktor.hr-u daje neisključivo, vremenski i prostorno neograničeno pravo korištenja objavljenog sadržaja (tekst, slike, video) u svrhu prikazivanja, promocije i arhiviranja oglasa na platformi.

Traktor.hr poštuje prava intelektualnog vlasništva drugih i očekuje od svojih korisnika da čine isto. U slučaju sumnje na povredu prava, korisnici mogu podnijeti prijavu putem službenih kontakt kanala.

11. Odgovornost i ograničenje odgovornosti

Traktor.hr djeluje isključivo kao posrednička online platforma koja omogućuje korisnicima objavu i pregled oglasa. Traktor.hr ne sudjeluje u stvarnim transakcijama između korisnika, ne jamči za kvalitetu, ispravnost, dostupnost ili zakonitost proizvoda i usluga oglašenih na platformi te ne preuzima odgovornost za eventualne nesporazume, štete ili gubitke koji mogu nastati u vezi s objavljenim oglasima.

Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj koji objavljuje i sve posljedice koje mogu proizaći iz njegovih oglasa. Traktor.hr ne jamči neprekidno ili bezgrešno funkcioniranje platforme, niti može biti odgovoran za tehničke poteškoće, privremene prekide rada, gubitak podataka, neovlaštene pristupe ili bilo kakve druge tehničke smetnje.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Traktor.hr isključuje svaku odgovornost za izravne, neizravne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem platforme ili nemogućnošću njezina korištenja.

Korisnici su obvezni koristiti platformu s dužnom pažnjom i na vlastitu odgovornost. Traktor.hr će poduzeti sve razumne mjere za očuvanje sigurnosti, ali ne može jamčiti potpunu zaštitu od svih rizika internetskog okruženja.

12. Prestanak korištenja računa i usluge

Traktor.hr zadržava pravo, prema vlastitoj procjeni i bez prethodne obavijesti, privremeno ili trajno onemogućiti pristup korisničkom računu ili uslugama u slučaju kršenja ovih Općih uvjeta, neplaćanja naknada, objave neprimjerenog sadržaja ili bilo koje aktivnosti koja može ugroziti sigurnost, funkcionalnost ili reputaciju platforme.

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti zatvaranje svog računa putem korisničkog sučelja ili pisanog zahtjeva upućenog Traktor.hr-u. Brisanjem računa korisnik gubi pristup svim svojim oglasima, povijesti objava i podacima povezanima s računom.

Traktor.hr može, bez odgovornosti prema korisniku, privremeno obustaviti ili trajno prekinuti rad platforme zbog tehničkog održavanja, nadogradnje sustava ili drugih opravdanih razloga. U takvim slučajevima Traktor.hr će, ako je moguće, korisnike unaprijed obavijestiti.

U slučaju trajnog zatvaranja računa zbog kršenja uvjeta, korisnik nema pravo na povrat uplaćenih naknada. Cilj ove odredbe je osigurati integritet i sigurnost Traktor.hr zajednice te spriječiti zloupotrebe platforme.

13. Rješavanje sporova i nadležnost

Traktor .hr nastoji sve nesporazume i pritužbe korisnika riješiti mirnim putem, brzo i učinkovito. Korisnici se potiču da u slučaju bilo kakvog problema, tehničke poteškoće ili nezadovoljstva uslugom, najprije kontaktiraju podršku Traktor.hr-a putem službenih kontakt kanala.

U slučaju da se spor ne može riješiti mirnim putem, primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji proizađu iz korištenja Traktor.hr-a, uključujući tumačenje, valjanost i provedbu ovih Općih uvjeta, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Traktor.hr-a.

Korisnik prihvaća da se svi sporovi rješavaju individualno, a ne u okviru skupnih tužbi ili zajedničkih postupaka. Traktor.hr zadržava pravo pokrenuti odgovarajući pravni postupak protiv korisnika koji krši zakone, prava drugih korisnika ili uvjete korištenja platforme.

Traktor.hr će, kada je to moguće, ponuditi razumno rješenje spora u dobroj vjeri, u skladu s načelima poštenja i profesionalne odgovornosti. Cilj ove odredbe je potaknuti dijalog i izbjeći nepotrebne sudske postupke.

14. Promjene uvjeta

Traktor.hr zadržava pravo u svakom trenutku izmijeniti ili dopuniti ove Opće uvjete korištenja, kada to smatra potrebnim radi usklađivanja s promjenama zakona, tehničkim unapređenjima, poboljšanja korisničkog iskustva ili iz drugih opravdanih razloga.

Sve promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici Traktor.hr, osim ako nije drukčije navedeno. Korisnici će o značajnim izmjenama biti pravodobno obaviješteni putem e-maila, korisničkog računa ili obavijesti na platformi. Nastavkom korištenja Traktor.hr-a nakon objave promjena, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio nove uvjete korištenja.

Ako korisnik ne prihvaća izmijenjene uvjete, može prestati koristiti platformu i zatražiti zatvaranje svog korisničkog računa. Traktor.hr preporučuje redovito praćenje ove stranice radi uvida u eventualne izmjene.

Cilj ove odredbe je osigurati transparentnost, pravnu sigurnost i prilagodljivost sustava, kako bi Traktor.hr mogao pružati stabilnu i kvalitetnu uslugu u skladu s važećim propisima i standardima.

15. Kontakt i podrška korisnicima

Traktor.hr nastoji pružiti korisnicima brzu i učinkovitu podršku u vezi s korištenjem platforme, objavom oglasa, plaćanjem i drugim pitanjima. Korisnici se mogu obratiti timu za podršku putem službenih kontakt kanala navedenih na web stranici, uključujući kontakt obrazac, e-mail adresu i, prema potrebi, telefonski broj.

Svi upiti, prigovori i zahtjevi bit će obrađeni u razumnom roku, a Traktor.hr će nastojati pružiti točne i korisne informacije u najkraćem mogućem vremenu. U slučaju prigovora na naplatu, sadržaj oglasa ili tehničke probleme, korisnik je dužan navesti relevantne podatke (npr. broj oglasa, korisničko ime, datum transakcije) radi bržeg rješavanja slučaja.

Traktor.hr potiče korisnike da sva pitanja rješavaju na konstruktivan i profesionalan način. Komunikacija s korisničkom podrškom mora biti pristojna i u skladu s pravilima ponašanja navedenima u ovim Uvjetima.

Za sve službene dopise, reklamacije ili zahtjeve koji zahtijevaju pisani oblik, korisnici se mogu obratiti na e-mail: podrska@traktor.hr